Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Fisioterapia Los Fresnos
Dirección: C. Urano, 4, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid
Teléfono: 91 527 77 22
Email: fisioterapialosfresnos@gmail.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tu solicitud de información
• Contactarte por teléfono o WhatsApp para atender tu consulta
• Mantener un registro de las consultas recibidas

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y enviar el formulario.

4. Datos Recogidos

A través del formulario de contacto recogemos:

• Nombre: Para identificarte y personalizar la comunicación
• Teléfono: Para contactarte y responder a tu consulta
• Mensaje: Para conocer el motivo de tu consulta

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la gestión del sitio web
• Servicios de mensajería (WhatsApp) cuando expresamente solicites contacto por este medio

6. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicites su eliminación o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (mínimo 3 años según la normativa fiscal y contable española).

7. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Limitar el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: fisioterapialosfresnos@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

8. Estadísticas Anónimas de Visitantes

Recopilamos estadísticas anónimas de visitantes incluyendo ubicación aproximada (país y ciudad) derivada de direcciones IP para análisis agregados del sitio web. Esta información se utiliza exclusivamente para:

• Comprender la procedencia geográfica de nuestros visitantes
• Mejorar nuestros servicios y contenido web
• Generar estadísticas agregadas y anónimas

Importante: Las direcciones IP se eliminan automáticamente después de 90 días. No se puede identificar a ninguna persona individual a partir de estos datos agregados.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita.

10. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.